プライバシーポリシー

株式会社CANOW は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

商品をご注文の際は、商品説明や注意事項をご確認ください。
未成年者の方がご注文いただく場合は、必ず保護者の方の同意を得るようにしてください。

株式会社CANOW（以下、「当社」という）は、当社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）における、会員の大切な個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

本プライバシーポリシーに規定された用語の定義及び解釈は、個人情報の保護に関する法律(以下｢個人情報保護法｣といいます。)その他の関係法令に従います。

1. クッキー・ＩＰアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
2. 本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告（ウェブサイト閲覧情報などを元に、会員の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行っております。 その際、会員のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています（ただし、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません。）。広告配信事業者は 当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望される会員は 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、会員から提供して頂く方法又は会員が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、会員の個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

当社は、取得した会員の個人情報を、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨を会員に通知又は公表します。
（1）本サービスに関する登録の受付、本人確認等、商品の発送、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
（2）本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
（3）本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
（4）本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
（5）本サービスの利用に関する統計データを作成するため
（6）本サービスのアンケートの収集又はモニター調査のため
（7）今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
（8）当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
（9）キャンペーン等に当選された会員に賞品等を発送するため
（10）その他マーケティングに利用するため
（11）当社従業員の採用活動のため
（12）当社が開発する商品のご案内のため
（13）上記の利用目的に付随する目的のため

1. 当社は、会員から取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
（1）会員が同意した場合
（2）会員が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
（3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（5）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
（6）個人情報保護法その他の法令で認められる場合
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その場合は前項に定める第三者に提供することにはなりません。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

3. 今後、会員に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、会員の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。

当社は、会員からお預かりした個人情報を安全に適切な方法で管理・運営・監督するとともに、個人情報の取扱いを委託する場合は、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、外部からの不正アクセス、破壊・改ざん、漏えいその他の脅威から個人情報を守るための必要かつ適切な措置を講じつつ、技術の進歩に合わせた日々の努力を惜しまず、常に改善します。

1. 当社は、会員から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
2. 当社は、会員から、（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（２）予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、会員に対してその旨を通知します。
3. 当社は、会員から、会員の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、会員に対してその旨を通知します。
4. 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を第10条所定の問合せ窓口までご送付ください。
（1）氏名・住所・電話番号・メールアドレス
（2）請求内容・経緯・根拠資料
（3）本人確認資料
5. 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第１項から第３項規定の請求に応じることができない場合があります。その際は、会員に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
（1）会員又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）法令に違反することとなる場合
（4）会員ご本人からの請求であることが確認できない場合

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

当社は、当社のウェブサイト上でご提供するすべての情報およびその内容に関して、慎重に作成し、また管理しますが、その完全性、正確性に対しては、いかなる保証をするものではありません。従って、当社のウェブサイトに含まれる情報もしくは内容により、会員に直接・間接的に不利益が生じた場合でも、当社およびその関連会社は一切の補償・賠償などの責任を負いかねます。

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第7条に基づくご請求は、下記よりご連絡ください。
[問合せ窓口]
担当部署：株式会社CANOW
E-mail：support＠ca-now.jp

1.本プライバシーポリシーを改訂する場合は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、皆様に通知することなく、変更することができるものとし、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。
2.当社が別途定める場合を除いて、変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイトに告知した時から効力を生じるものとします。

以上

2021年12月1日制定